ASCOLTO ATTENTO:
desideriamo capire a fondo il senso di una richiesta, senza dare giudizi e cercando soluzioni concrete e non generiche ai problemi. Ogni difficoltà presentata non può essere affrontata secondo schemi uguali per tutti, ma in modo personalizzato.
TUTTO IL TEMPO NECESSARIO
Se si fanno le cose di fretta, ecco che cosa può succedere:
– un bambino con difficoltà di lettura o calcolo non può essere sottoposto ad una prova di lettura senza sentirsi a disagio
– un adolescente non può affrontare le sue difficoltà aprendosi ad una prospettiva di cambiamento
– un adulto non può modificare in modo stabile comportamenti che si sono consolidati in molti anni
AFFRONTARLA INSIEME
Proponiamo una presa in carico completa delle situazioni che lo richiedono. Ad esempio, quando un soggetto è in crescita, affrontare le sue difficoltà significa creare una rete con gli adulti che si occupano di lui: genitori, insegnanti, altre persone significative.